今天去拜访一家合作多年的客户。在沟通过程中,客户说他们公司之前有两家减速电机的供应商,明年只会选择上海至宝电机一家供应商了。我问他“为什么选至宝呢?”客户说“偏偏选至宝”!这个回答确实亮了!
其实,我深知万事皆有因。上海至宝电机在20年的经营过程中,始终把客户当亲人,服务到极致,只为感动客户。客户的需求就是至宝的使命,客户的要求就是至宝的动员令。
5年前北京一个新能源客户需要低温电机,我们投入巨大的人力、物力研发;3年前浙江一家客户需要防水电机,我们也不惜成本开发;8年前客户需要单相电机,我们就重复试验;......。
20年来,至宝的售后人员都会亲临客户所在地解决问题。甚至到客户的客户使用现场指导使用、解决问题。记得4年前有位客户的产品使用地是内蒙古的巴彦淖尔的草原上,当时已经是严冬,当地温度低至-40℃以下,对我们这些南方人来说,可以说是不可承受极限低温!但是客户的要求的就是动员令,我们二话不说就派人前去。最终解决了客户的问题,客户感动了,后来把他们的好多同行介绍给我们。
正是因我们为客户多想了一点,服务更走心了一点。这样口碑相传,赢来的肯定是“偏偏选至宝!”
至宝减速电机,为中国减速电机的崛起贡献我们的力量
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